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4 Rue Emile Penaud
17300 Rochefort
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SIREN : 983648080
RCS : La Rochelle B 983 648 080

Directrice de la publication

MME HANRYON- CERDA RUMEBE Aurélie

Hébergement

Gandi SAS
63, 65 Boulevard Massena
75013 Paris
France
Tel : +33170377661

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LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
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